Aviso de privacidad

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Soluciones en Envíos Kappa S. De R.L. de C.V. (en lo sucesivo «Soluciones en Envíos Kappa»), con domicilio en Calle Gral. Venustiano Carranza 2318 Col.Morelos Primera Secc, 50120 Toluca de Lerdo, Méx., es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado.

• Elaborar cotizaciones, gestionar consultas e informes relacionados con nuestros servicios de paquetería y logística.

• Contactarlo para dar seguimiento a solicitudes de información, atención a clientes y soporte técnico.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviar información promocional sobre nuestros servicios.

• Evaluar la calidad de nuestros servicios.

• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales a través de formularios de consulta, cotización e información:

• Datos de identificación: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico.

• Datos fiscales para emisión de facturas: Nombre, RFC, dirección fiscal.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

• Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras operaciones, bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Soluciones en Envíos Kappa no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros ajenos a los mencionados, sin su consentimiento previo.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo [email protected], que incluya:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.

• Copia de una identificación oficial vigente.

5. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://kappalogis.com/.

6. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, usted acepta los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

Fecha de última actualización: 12/02/2025.

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